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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y CONTRATACIÓN
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
Las presentes condiciones regulan la contratación de productos a través del sitio web https://oulycosmeticos.com/, titularidad de:
MINTON COSMÉTICOS, S.L.
NIF: B56139926
Domicilio social: C/ Toreno, 78, puerta/local, 28947 Fuenlabrada, Madrid, España.
Correo electrónico: mintoncosmeticos@gmail.com
Teléfono: 685 773 388
Sitio web: https://oulycosmeticos.com/
En adelante, “OULY”, “MINTON COSMÉTICOS, S.L.” o el “Vendedor”.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones regulan la compra y contratación de productos ofrecidos a través del Sitio Web.
La realización de un pedido implica que el cliente ha leído y acepta las presentes condiciones de contratación, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las demás condiciones que resulten aplicables.
Estas condiciones serán aplicables a las compras realizadas a través del Sitio Web, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores y usuarios conforme a la legislación española y de la Unión Europea.
3. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Para realizar una compra a través del Sitio Web, el cliente declara que tiene capacidad legal suficiente para celebrar contratos y que los datos facilitados durante el proceso de compra son verdaderos, completos y actualizados.
Cuando la compra sea realizada por una persona jurídica o profesional, la persona que efectúe el pedido declara disponer de las facultades necesarias para actuar en nombre de dicha entidad.
4. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Los productos disponibles en el Sitio Web se presentan mediante descripciones, fotografías, características y, cuando corresponda, información relativa a sus formatos, tamaños, colores, cantidades o variantes.
MINTON COSMÉTICOS, S.L. procura que la información publicada sea exacta y esté actualizada. No obstante, pueden producirse pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas en pantalla y el producto recibido debido a las características de los dispositivos utilizados para acceder al Sitio Web, a la iluminación o a otras circunstancias técnicas.
Las características esenciales de cada producto serán las indicadas en su correspondiente ficha.
5. PRECIOS
Todos los precios publicados en el Sitio Web se expresarán en euros (€).
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluirán los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán al cliente antes de finalizar el proceso de compra.
MINTON COSMÉTICOS, S.L. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
En caso de que se produzca un error manifiesto en el precio publicado y el precio correcto sea sustancialmente diferente, MINTON COSMÉTICOS, S.L. podrá ponerse en contacto con el cliente para informarle del error y ofrecerle la posibilidad de confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo.
6. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá:
Seleccionar los productos que desea adquirir.
Añadirlos al carrito de compra.
Revisar los productos y cantidades seleccionadas.
Facilitar los datos necesarios para la gestión del pedido y la entrega.
Seleccionar el método de pago disponible.
Revisar el resumen del pedido.
Aceptar las presentes condiciones de contratación.
Confirmar el pedido mediante el mecanismo habilitado en el Sitio Web.
Realizar el pago cuando corresponda.
Antes de confirmar definitivamente el pedido, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos.
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá una confirmación del pedido mediante correo electrónico a la dirección facilitada durante la compra.
7. PERFECCIÓN DEL CONTRATO
El contrato de compraventa se entenderá celebrado cuando el cliente complete el proceso de compra y reciba la confirmación correspondiente, salvo que exista una causa legal o material que impida la aceptación o ejecución del pedido.
La confirmación electrónica del pedido contendrá, cuando corresponda, la información relativa a los productos adquiridos, precios, impuestos, gastos de envío y demás condiciones relevantes de la operación.
MINTON COSMÉTICOS, S.L. conservará la información relativa a las operaciones realizadas en los términos establecidos por la legislación aplicable.
8. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si después de realizar un pedido un producto no estuviera disponible, MINTON COSMÉTICOS, S.L. informará al cliente tan pronto como sea posible.
En estos casos, el cliente podrá recibir información sobre una eventual reposición o, cuando corresponda, solicitar la cancelación del producto afectado y el reembolso de las cantidades abonadas por el mismo.
Si la indisponibilidad afectara a la totalidad del pedido, se procederá al reembolso de las cantidades que correspondan.
9. MÉTODOS DE PAGO
El Sitio Web ofrecerá los métodos de pago que se encuentren disponibles en cada momento durante el proceso de compra.
El cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para completar la operación.
Cuando el pago sea efectuado mediante un proveedor externo de servicios de pago, la operación podrá quedar sujeta adicionalmente a las condiciones y políticas de dicho proveedor.
MINTON COSMÉTICOS, S.L. no tendrá acceso a los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago sea procesado directamente por un proveedor especializado, salvo que la tecnología y el sistema de pago utilizado establezcan lo contrario.
El pedido podrá quedar pendiente de confirmación hasta que el pago haya sido correctamente autorizado.
10. FACTURACIÓN
El cliente podrá recibir la correspondiente factura o justificante de compra de acuerdo con la normativa fiscal aplicable.
El cliente será responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la facturación.
Cuando el cliente solicite una factura a nombre de una empresa o profesional, deberá proporcionar los datos fiscales correspondientes.
11. ENTREGA Y ENVÍOS
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega y gastos de envío aplicables serán los indicados en el Sitio Web o durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
Los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad de los productos, destino, empresa de transporte, circunstancias logísticas y otras causas ajenas al control razonable de MINTON COSMÉTICOS, S.L.
El cliente deberá comprobar que los datos de entrega proporcionados son correctos.
En caso de ausencia del destinatario, dirección incorrecta o imposibilidad de entrega imputable al cliente, podrán aplicarse las condiciones establecidas por la empresa de transporte y, cuando corresponda, costes adicionales razonables.
Cuando el cliente detecte daños visibles en el embalaje o en el producto, se recomienda comunicarlo al transportista y contactar con MINTON COSMÉTICOS, S.L. lo antes posible.
12. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El cliente deberá comprobar el estado del pedido cuando lo reciba.
Si existe cualquier incidencia relacionada con productos incorrectos, productos faltantes, daños o defectos, el cliente podrá comunicarlo a:
Correo electrónico: mintoncosmeticos@gmail.com
Teléfono: 685 773 388
La comunicación deberá incluir, cuando sea posible, el número de pedido, una descripción de la incidencia y documentación o fotografías que permitan comprobarla.
Lo anterior no limita los derechos legales que correspondan al consumidor en materia de conformidad, garantías o responsabilidad del vendedor.
13. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor y la contratación se encuentre dentro del ámbito de aplicación del derecho de desistimiento, dispondrá del plazo legal de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión, salvo las excepciones establecidas legalmente.
El plazo comenzará a contar, con carácter general, desde la recepción del producto por el consumidor o por un tercero indicado por este.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión a MINTON COSMÉTICOS, S.L. mediante una declaración inequívoca.
La comunicación podrá realizarse mediante:
Correo electrónico: mintoncosmeticos@gmail.com
Teléfono: 685 773 388
El cliente podrá utilizar el siguiente modelo:
A la atención de MINTON COSMÉTICOS, S.L.:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de compraventa del siguiente producto:
Producto: ______________________________
Número de pedido: _______________________
Fecha de pedido: ________________________
Fecha de recepción: ______________________
Nombre del consumidor: __________________
Domicilio del consumidor: ________________
Fecha: __________________________________
Firma del consumidor, cuando corresponda.
14. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento estará sujeto a las excepciones previstas en la legislación aplicable.
En particular, podrán quedar excluidos determinados productos que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para ser devueltos una vez hayan sido desprecintados después de la entrega, cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
Asimismo, podrán existir otras excepciones legalmente previstas dependiendo de la naturaleza del producto o del servicio contratado.
15. DEVOLUCIONES
Cuando el cliente ejerza válidamente su derecho de desistimiento, deberá devolver los productos sin una demora indebida y, en cualquier caso, dentro del plazo legal aplicable.
El producto deberá devolverse en condiciones adecuadas, teniendo en cuenta las comprobaciones necesarias para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
El consumidor será responsable de la disminución de valor de los productos que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento, de acuerdo con la legislación aplicable.
Los costes directos de devolución serán asumidos por el consumidor cuando así lo permita la legislación y se haya informado previamente de ello.
16. REEMBOLSOS
En caso de desistimiento válido, MINTON COSMÉTICOS, S.L. reembolsará al consumidor los pagos recibidos, incluidos, cuando corresponda, los costes de entrega estándar.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otro medio.
El reembolso se realizará dentro del plazo legal aplicable.
MINTON COSMÉTICOS, S.L. podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el consumidor aporte una prueba de su devolución, según corresponda legalmente.
17. GARANTÍA LEGAL Y FALTA DE CONFORMIDAD
Los productos vendidos a consumidores estarán sujetos a la garantía legal y al régimen de responsabilidad por falta de conformidad establecidos en la normativa española aplicable.
Si el producto presenta una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos que legalmente correspondan, incluyendo, cuando proceda, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, conforme a los requisitos y condiciones establecidos por la legislación vigente.
Para comunicar una incidencia relacionada con la conformidad de un producto:
Correo electrónico: mintoncosmeticos@gmail.com
El cliente deberá facilitar, cuando sea posible, el número de pedido y una descripción de la incidencia.
18. PRODUCTOS DE COSMÉTICA Y USO DE LOS PRODUCTOS
Los productos cosméticos deberán utilizarse siguiendo las indicaciones, advertencias y precauciones proporcionadas por el fabricante.
El cliente deberá leer y respetar las instrucciones de uso, conservación y seguridad que acompañen al producto.
MINTON COSMÉTICOS, S.L. no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto del producto, de la utilización contraria a las instrucciones del fabricante o de un almacenamiento inadecuado, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor.
19. RESPONSABILIDAD
MINTON COSMÉTICOS, S.L. cumplirá las obligaciones derivadas de la normativa aplicable en materia de consumidores, comercio electrónico y compraventa de bienes.
No se considerarán incumplimientos imputables al vendedor aquellas circunstancias que sean consecuencia de causas de fuerza mayor o acontecimientos imprevisibles o inevitables en los términos establecidos por la legislación aplicable.
Estas condiciones no limitarán ni excluirán los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación vigente.
20. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Para obtener información detallada sobre las finalidades del tratamiento, base jurídica, conservación de los datos y derechos del interesado, el cliente deberá consultar la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.
21. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos, textos, imágenes, fotografías, logotipos, marcas, diseños y demás elementos del Sitio Web están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación sin autorización, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.
22. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el cliente podrá contactar con:
MINTON COSMÉTICOS, S.L.
Correo electrónico: mintoncosmeticos@gmail.com
Teléfono: 685 773 388
Dirección: C/ Toreno, 78, puerta/local, 28947 Fuenlabrada, Madrid, España.
MINTON COSMÉTICOS, S.L. atenderá las reclamaciones conforme a la legislación aplicable.
23. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS
Cuando resulte aplicable, el consumidor podrá recurrir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios previstos en la legislación vigente.
La información relativa a los organismos competentes y procedimientos disponibles dependerá de la naturaleza del litigio y de la normativa aplicable en cada momento.
24. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
MINTON COSMÉTICOS, S.L. podrá modificar estas condiciones cuando sea necesario para adaptarlas a cambios legislativos, técnicos, comerciales o de funcionamiento del Sitio Web.
Las condiciones aplicables a cada pedido serán las que estén publicadas y hayan sido aceptadas por el cliente en el momento de realizar la compra.
25. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán aplicables las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que correspondan, incluyendo las relativas a competencia judicial.
En los casos en que legalmente sea posible pactar una jurisdicción, cualquier controversia derivada de la contratación se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
26. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Al confirmar un pedido a través del Sitio Web, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes condiciones de venta y contratación.
El cliente podrá consultar estas condiciones antes de finalizar la compra y deberá aceptar expresamente su contenido cuando así se requiera durante el proceso de contratación.
Última actualización: septiembre de 2026.
MINTON COSMÉTICOS, S.L.
NIF B56139926
C/ Toreno, 78, puerta/local
28947 Fuenlabrada, Madrid, España
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685 773 388